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Les objectifs de la formation

objectifs

Assurer ses premières missions de community manager

objectifs

Animer des espaces médias sociaux

objectifs

Créer et fédérer une communauté

Développer et gérer une communauté en ligne

Comment choisir votre stratégie sur les médias sociaux ? Comment choisir
les médias prioritaires ? Quels facteurs clés de succès pour animer vos
espaces et engager vos communautés ? Comment piloter vos résultats ?
Quels outils pour surveiller votre réputation ?… Cette formation vous
permettra de mieux cerner le rôle de community manager et de mettre en
place vos premières actions avec efficacité

À qui s'adresse cette formation ?

public

Community manager en prise de fonction

public

Community manager occasionnel

public

Responsable marketing et communication digitale

Pré-requis

pre-requis

Aucun

Le programme de la formation
Community Management

1

Concevoir une stratégie médias sociaux

  • Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM,
    SWOT)
  • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne
    YouTube, blogs … quels médias choisir ?
  • Le plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…
2

Animer des espaces sur les médias sociaux

  • Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads
  • Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics
  •  LinkedIn : employee advocacy, social selling, marque employeur
  •  YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest, Tiktok
  •  Le traitement des avis clients négatifs
3

Organiser votre dispositif médias sociaux

  • Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS)
  • Définir ses tableaux de bord
  • Gouvernance et charte des médias sociaux

Qu'est-ce qu'on en pense ?

Les prochaines sessions

22Juin
+ Infos

Formation

Community Management

Durée 14h
Référence RA7799
1440

Demande d'informations

Envie d'en savoir plus ?

Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
01 76 35 01 62

Contact direct du centre de formation
academy@rocket-school.com

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